CONDITIONS GÉNÉRALES
Conditions générales (T&C) de GSKINBBAR
1. Portée
Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre site Web. L'offre de ce site Internet s'adresse exclusivement aux consommateurs résidant en Suisse (ci-après "client").
Un consommateur est une personne physique qui entretient avec Gentle Skin Beauty Bar des relations commerciales qui ne peuvent être affectées à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Les commandes en quantités non domestiques peuvent être rejetées sans justification.
Gentle Skin Beauty Bar se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version des présentes Conditions Générales en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions du client contraires ou divergentes des présentes conditions générales ne seront pas reconnues.L'exploitant de ce site Web est Gentle Skin Beauty Bar (Mentions légales).
2. Informations sur ce site
Gentle Skin Beauty Bar contient des informations sur les produits et services. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de prix et d'assortiment ainsi que des modifications techniques. Toutes les informations sur www.gskinbbar.ch (descriptions de produits, images, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations d'accessoires et autres informations) sont à titre indicatif et doivent être comprises comme des valeurs approximatives et ne sont pas contraignantes. En particulier, ils ne représentent aucune assurance de propriétés ou garanties, sauf indication contraire explicite.
Gentle Skin Beauty Bar met tout en œuvre pour s'assurer que tous les détails et informations sur ce site Web sont corrects, complets, à jour et clairs, mais Gentle Skin Beauty Bar ne peut le garantir, ni expressément ni tacitement.
Toutes les offres sur ce site Web sont sujettes à modification et ne doivent pas être considérées comme une offre ferme.Gentle Skin Beauty Bar ne peut garantir que les produits listés sont disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison ne sont pas garanties et peuvent changer à tout moment et sans préavis.
3. Prix
Les prix de vente indiqués sur Gentle Skin Beauty Bar représentent les prix finaux et, sauf indication contraire, incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et toutes autres charges légales telles que les frais de recyclage anticipé (VRG) ou les droits d'auteur pour les appareils électroniques. Les prix sont nets en francs suisses (CHF).
Sauf disposition contraire, les éventuels frais d'expédition seront facturés en sus et devront être payés par le client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande.
Les modifications techniques, les erreurs et les fautes d'impression sont réservées, en particulier Gentle Skin Beauty Bar peut modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente ne comprennent pas les prestations de conseil et d'assistance.
1. Conclusion du contrat
Les produits et les prix sur ce site Web sont des offres sans engagement.
Avec la commande via ce site Web, y compris l'acceptation de ces termes et conditions, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. Gentle Skin Beauty Bar envoie alors automatiquement un e-mail de confirmation de commande, qui confirme que Gentle Skin Beauty Bar a bien reçu l'offre du client. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.
Le contrat est conclu dès que Gentle Skin Beauty Bar envoie une déclaration d'acceptation par e-mail, dans laquelle l'expédition des produits ou services commandés est confirmée.
Les commandes ne seront livrées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve que les marchandises soient disponibles. S'il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, Gentle Skin Beauty Bar est en droit de ne pas accepter ou exécuter la commande ou seulement partiellement. Dans un tel cas, Gentle Skin Beauty Bar en informera le client par e-mail. Si le paiement du client a déjà été reçu par Gentle Skin Beauty Bar, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer.
2. Possibilités de paiement et réserve de propriété
Les options de paiement spécifiées dans le processus de commande sont à la disposition du client.
Gentle Skin Beauty Bar se réserve le droit d'exclure des clients des options de paiement individuelles sans donner de raisons ou d'exiger un prépaiement.Si le client est en retard de paiement, Gentle Skin Beauty Bar peut facturer des intérêts de retard de 5% par an et des frais de rappel d'un maximum de CHF 20 par rappel.
Les produits livrés au client restent la propriété de Gentle Skin Beauty Bar jusqu'au complet paiement.
3. Livraison, obligation de contrôle, notification des défauts et retour
Les livraisons sont effectuées par voie postale ou par coursier à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Gentle Skin Beauty Bar s'efforce de maintenir les délais de livraison aussi courts que possible. Toutefois, les délais de livraison indiqués dans la confirmation de commande sont sans engagement.
Gentle Skin Beauty Bar a droit à des livraisons partielles. Dans ce cas, le client ne sera débité qu'une seule fois des frais de port. Dans la mesure où la livraison contre facture est offerte, la facture sera envoyée par email ou par courrier au choix de Gentle Skin Beauty Bar.
Si la livraison ne peut être effectuée ou si le client refuse d'accepter la livraison, Gentle Skin Beauty Bar peut résilier le contrat après en avoir informé le client par e-mail et avoir observé un délai de grâce raisonnable et facturer les coûts des activités.
Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler tout défaut, pour lequel Gentle Skin Beauty Bar garantit, immédiatement par écrit par lettre ou par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Les retours à Gentle Skin Beauty Bar sont effectués aux frais et risques du client. Le client doit envoyer la marchandise dans son emballage d'origine, complète avec tous les accessoires et accompagnée du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts à l'adresse de retour fournie par Gentle Skin Beauty Bar.
Si l'examen par Gentle Skin Beauty Bar montre que la marchandise ne présente aucun défaut détectable ou qu'elle n'est pas couverte par la garantie du fabricant, Gentle Skin Beauty Bar peut facturer au client les activités, le retour ou toute élimination.
4. Droit de rétractation
Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client envoie la révocation écrite par e-mail ou par courrier (adresse selon les mentions légales) à Gentle Skin Beauty Bar dans le délai imparti. La révocation ne nécessite pas de justification.
L'exercice du droit de rétractation entraîne une résiliation du contrat. Le client doit retourner la marchandise dans un délai de 10 jours calendaires dans son emballage d'origine, complète avec tous les accessoires et accompagnée du bon de livraison à l'adresse de retour indiquée par Gentle Skin Beauty Bar dans les mentions légales. Les retours à Gentle Skin Beauty Bar sont effectués aux frais et risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans les 20 jours calendaires si Gentle Skin Beauty Bar a déjà reçu la marchandise ou si le client peut fournir une preuve d'expédition.
Gentle Skin Beauty Bar se réserve le droit d'exiger une compensation appropriée pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la perte de valeur du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client.
Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants :
Si le contrat comporte une part de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le prestataire n'a aucun contrôle ;
Si l'objet du contrat est un bien meuble qui, en raison de sa nature, ne se prête pas à une restitution ou peut se détériorer rapidement ;
Si le contrat porte sur un bien meuble fabriqué selon les spécifications du client ou clairement adapté aux besoins personnels ;
Si l'objet du contrat est un contenu numérique et que ce contenu n'est pas mis à disposition sur un disque dur ou si le contrat doit être exécuté intégralement par les deux parties immédiatement ;
Si le contrat porte sur un service et que le contrat doit être intégralement exécuté par le prestataire avec l'accord préalable exprès du client avant l'expiration du délai de rétractation.
Dans les domaines de l'hébergement, du transport, de la livraison de nourriture et de boissons et des activités de loisirs, si le prestataire s'engage, lors de la conclusion du contrat, à fournir les services à une heure précise ou dans un délai déterminé.
5. Garantie
Gentle Skin Beauty Bar s'efforce de livrer des produits d'une qualité irréprochable. En cas de défauts signalés en temps utile, Gentle Skin Beauty Bar assume la garantie d'absence de défauts et de fonctionnalité de l'article acheté par le client pendant la période de garantie légale de généralement deux ans à compter de la date de livraison. Il est à la discrétion de Gentle Skin Beauty Bar de fournir la garantie par le biais d'une réparation gratuite, d'un remplacement équivalent ou d'un remboursement du prix d'achat.
D'autres droits de garantie sont exclus.L'usure normale et les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages du fait du client ou de tiers, ainsi que les défauts imputables à des circonstances extérieures, ne sont pas couverts par la garantie. De même, la garantie pour les consommables et les pièces d'usure (par exemple les piles, les batteries rechargeables, etc.) est annulée.
Il n'est pas possible pour Gentle Skin Beauty Bar de fournir des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes ou correctes, ou que le site Web, ses fonctionnalités, liens hypertextes intégrés et autres contenus seront disponibles à tout moment ou sans interruption. En particulier, il n'est ni assuré ni garanti que l'utilisation du site Web ne portera pas atteinte aux droits de tiers qui ne sont pas la propriété de Gentle Skin Beauty Bar.
6. Responsabilité
Gentle Skin Beauty Bar exclut toute responsabilité, quelle que soit sa base juridique, ainsi que les demandes de dommages-intérêts contre Gentle Skin Beauty Bar et contre toutes personnes auxiliaires et auxiliaires d'exécution. En particulier, Gentle Skin Beauty Bar n'est pas responsable des dommages indirects et des dommages consécutifs, du manque à gagner ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes financières pures du client. Une autre responsabilité légale obligatoire reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.
Gentle Skin Beauty Bar utilise uniquement des hyperliens pour faciliter l'accès du client à d'autres sites Web. Gentle Skin Beauty Bar ne peut connaître en détail le contenu de ces sites Web, ni assumer la responsabilité ou toute autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.
7. Confidentialité
Gentle Skin Beauty Bar peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat d'achat et les utiliser à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution du service peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.
La réglementation sur la protection des données peut être consultée en détail sous le lien suivant : (Politique de confidentialité)
8. Invalidité partielle
Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient inefficaces ou inapplicables ou devenaient inefficaces ou inapplicables, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.
9. Autres dispositions
Gentle Skin Beauty Bar se réserve expressément le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment et de les mettre en vigueur sans préavis.En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique, à l'exclusion des normes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM, Convention de Vienne sur les ventes) est explicitement exclue.
Le lieu de juridiction est Glattbrugg ou le lieu de résidence du consommateur.
10. Contacter
Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez contacter: Mentions légales
(Sortie le 07 décembre 2022)